益康家政2023年度大事记
写在前面
在过去的一年中，我公司继续秉持着提供优质家政服务的宗旨，致力于满足客户多样化的家政需求。公司业务得到了稳步发展。家政、清洗、培训、养老多样化服务项目为公司的业务增长提供了有力支撑。公司维持了稳健的发展态势。经营收入和客户数量均有所增长。通过对市场的准确判断和内部管理的持续优化，我们成功应对了各种挑战，实现了经营目标，凭借专业的服务和良好的口碑赢得了更多客户的信任和支持。
2023年1月6日，市委书记冯文戈莅临甘肃益康家政养老服务有限公司慰问，送来党委政府的关心和温暖，并致以新春的问候和祝福。一同慰问的还有市领导王东红、索鸿宾、董小平、马勤学等。冯书记参观了公司的办公环境，详细了解企业经营情况及面临的困难问题。冯书记勉励企业要坚定发展信心，乐观面对暂时的困难，适应市场需求，创新思路、选准方向，统筹资源、活化机制，提高服务质量和水平，不断提升企业经济效益，落实好相关政策，增强企业迎难而上、攻坚克难的信心和底气。2023年2月13日，市残联党组书记王炤俊、市残联党组成员副理事长何晓军、区残联党组书记理事长于永平、副理事长邱少伟一行，对我公司进行了深入的调研、指导。工作组首先参观了公司的办公区域，详细了解公司的办公环境和组织架构。2023年3月29日，人力资源社会保障部就业指导中心副主任章谦、就业指导中心处长姜郁一行在省人社厅二级巡视员李维、省劳务办主任祁莅国、市劳务办主任伏巨峰、区政府副区长惠斌、区人社局党组书记、局长武德华、区劳务办主任黄永辉的陪同下，莅临天水益康家政服务培训学校，进行调研指导工作。2023年5月9日，省总工会党组成员、副主席马应宏带领省政府考核组一行对秦州区2022年度农民工工作目标责任指标完成情况进行考核。市政府副秘书长冯荣，市人社局党组书记、局长李海成，区委常委李慧，秦州区人社局党组书记、局长武德华陪同考核。
2023年5月25日，秦州区人大代表一行莅临益康家政，参观了公司的办公区域。
2023年6月3日，天水市妇联主席肖江一行对参观了公司的办公区域。
2023年6月8日，省市场监督管理局一行莅临公司检查指导工作。
2023年5月12日，天水市委老干部局组织市直部门、各县区2900多名离退休干部和甘肃益康家政养老服务有限公司联合党支部党员代表在分会场收看了全省离退休干部主题教育线上专题报告会。2023年5月19日，益康家政党支部党员代表参加秦州区非工委组织召开的“2023年全区非公经济党组织党建工作交流培训会”。
2023年5月25日，益康家政党支部入党积极分子参加天水市举办“两新”组织党组织书记及入党积极分子培训班。
2023年6月28日，益康家政党支部党员代表参加秦州区非工委组织召开的秦州区非公有制经济组织党委纪念建党102周年暨“七一”表彰大会。
为深入学习贯彻党的二十大精神，弘扬伟大建党精神。6月30日，益康家政党支部书记康文敏组织员工在秦州区玉泉镇何家堡参观了秦州記憶——秦州区非物质文化遗产（泥塑 壁画）。踏寻红色印记，感悟初心使命，激发爱党爱国热情。
2023年9月1日，原甘肃联合大学党委书记、省教育厅巡视员、省可持续发展研究会首席顾问段锦及相关负责人一行莅临益康家政开展调研，市民政局副局长李宝玲陪同调研。
2023年1月17号，瑟瑟冬日，暖暖温情，益康家政以“看得见摸得着的温暖”用实际行动为空巢老人、残疾人家庭送去新春的温暖与祝福，并为空巢老人、行动不便的残疾人家庭擦玻璃、打扫卫生等。
2023年2月4日（农历正月十四）-2月5日（农历正月十五） 在天水市秦州区万达广场2号圆厅，益康家政在万达展开招聘会。
春风送岗促就业----天水市秦州区总工会携手天水市秦州区家政行业联合工会通过订单式现场招聘面试，由天水益康家政服务培训学校精准岗位技能培训后，送求职人员顺利上岗。
阳春三月，春风和煦！在“三八”妇女节来临之际，为了让女性职工度过一个开心难忘的节日，3月5日，秦州区家政行业联合工会携手益康家政在天水古城组织开展了“做智慧女性、创美丽生活”庆三八妇女节主题活动和庆三八“巾帼创新业，建功家政人”主题活动。
在5·20充满爱意的这天，为了体现公司对员工的特别关爱，益康家政组织各部门优秀员工开展了“与爱相伴共创辉煌”主题活动。
2023年5月28日，秦州区总工会在甘肃益康家政养老服务有限公司开展“幸福有你 关爱有我”六一儿童节关爱活动，区总工会相关工作人员和益康家政公司职工及子女共30余人参加了本次活动。2023年6月21日，是中华民族传统的节日——端午节，淡淡粽叶香，浓浓世间情，根根丝线连，切切情意牵。为弘扬中华民族传统文化，营造浓厚的节日氛围，秦州区家政行业联合工会组织开展“粽享欢乐·端午安康”的主题活动。2023年9月10日，益康家政参加天水市“品美食文旅畅游季”促销费启动仪式。2023年9月12日，甘肃省百万职工劳动和技能竞赛暨天水市第六届职工职业技能运动会在麦积区举办。甘肃益康家政养老服务有限公司以及天水市其他单位都派出相关技能代表队。甘肃益康家政养老服务有限公司总经理康文敏同志作为本次大会的裁判长统筹全局，做到公平、公正、严肃、认真、准确、谨慎进行比赛。
2023年11月13日，为了提升天水师院后勤保障部物业中心从业人员的专业素养和管理水平，在天水师院举办了从业人员培训会。甘肃益康家政养老服务有限公司总经理康文敏同志在此次培训会进行了授讲，旨在帮助后勤保障部从业人员更深入地了解物业管理知识，提高实际操作技能和管理水平，同时还将涉及法律法规和服务标准的学习，帮助从业人员增强职业道德和服务意识。
2023年11月15日，益康家政“双十一”期间推出主题为极简衣物收纳的体验课程。2023年11月18日，益康家政举办了一场主题为“大手牵小手，做爸爸妈妈的家务小能手”家政服务亲子体验活动。
11月25日，益康家政成功举办了第二期主题为“大手牵小手，做爸爸妈妈的家务小能手”家政服务亲子体验活动。12月10日周末下午，益康家政多媒体会议室开展了优秀宣传员工表彰会以及优秀宣传部门表彰，当月员工生日会。12月22日冬至，区妇联携手益康家政举办了一场别开生面的冬至包饺子活动。
2023年2月28日，甘肃省妇女联合会、甘肃省人力资源和社会保障厅主办的———甘肃省“百千万”创业引领工程暨甘肃妇女创业创新大赛。我校张意欣在本次大赛中获得家政服务组"家政职业经理人"三等奖、苟会霞获得家政服务组"家务料理"优秀奖！2023年3月17日-18日，甘肃省工会第十三次代表大会在兰州召开。我公司职工黄惠霞作为此次大会代表，与来自天水代表团的共计35名代表以饱满的政治热情和高度负责的精神，认真行使代表职责，认真学习领会大会上的领导讲话和工作报告，展现了各行各业代表风采。甘肃益康家政养老服务有限公司职工黄惠霞荣获2023年度“天水市五一巾帼奖”。2023年4月，甘肃亿家辰物业管理服务有限公司总经理康文斌荣获2022年度天水市秦州区“向上向善好青年”荣誉称号。2023年4月，甘肃益康家政养老服务有限公司被共青团天水市秦州区委授予2022年度“全区共青团工作先进单位”荣誉称号！
2023年6月28日上午，中共天水市秦州区非公有制经济组织委员会举行纪念建党102周年暨“七一”表彰大会，对全区非公有制经济组织先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员进行了表彰，中共甘肃益康家政养老服务有限公司支部委员会被授予“先进党支部”荣誉称号。
在业务规模方面，今年我们取得了显著的增长。随着市场需求的不断扩大，我们成功地扩大了服务范围，不仅覆盖了更多的区域，还为更多的家庭提供了家政服务。此外，我们还增加了多种服务项目，满足了客户的不同需求。
我们始终坚持以客户为中心的原则，不断提高服务质量。通过定期的客户满意度调查，我们了解到客户对我们的服务表示满意，并给予了高度评价。此外，我们还不断收集客户的反馈意见，持续改进服务，以满足客户的需求。
我们始终坚持高标准、严要求。通过制定严格的服务流程和规范，确保每项服务都能达到预期的效果。同时，我们加强了对服务过程的监控和评估，及时发现并解决存在的问题，确保为客户提供优质、高效的家政服务。
在员工培训与成长方面，我们重视员工的个人发展，为他们提供了全方位的培训和职业发展机会。通过定期的培训课程和实际操作训练，员工的专业技能和服务水平得到了提高。此外，我们还鼓励员工参加职业资格认证考试，以提高他们的职业竞争力。
为了适应市场的变化和满足客户的需求，我们不断进行业务创新与拓展。今年，我们推出了一些新的服务项目，例如在小程序线预约服务、定制化家政服务等，以吸引更多的客户并提高市场占有率。同时，我们还积极探索与其他行业的合作机会，以实现业务的多元化发展。
展望未来，我们将继续加强内部管理和团队建设，提升服务品质和品牌影响力。同时，我们将积极拓展新的业务领域和市场机会，寻求更大的发展空间。通过不断创新和完善自身，我们将努力成为行业的佼佼者，为客户提供更优质的家政服务体验。
